INFORMAÇÕES GERAIS

As taxas de entrega são fixas, no valor de R$7,50.

Em compras acimas de R$ 99,90 não haverá taxa de entrega.

Com a modalidade Botudog Expresso Botucatu, receba a mercadoria em até 2 horas após a confirmação do pedido.

* Confirmação do pedido acontece após a conclusão e aprovação do pagamento.

O pedido poderá ser entregue em até 1 dia útil após a confirmação do pedido.

Na opção Botudog Expresso, o pedido será entregue em até 2 horas após a confirmação do pagamento.

A mercadoria fica reservada por 60 minutos aguardando o pagamento para confirmar a compra e entrar na fila para entrega.

Após o período de 60 minutos a mercadoria volta ao estoque.

Sim você recebe uma confirmação de pagamento por e-mail.

A nota fiscal acompanha a mercadoria e será entregue junto a mercadoria.

INFORMAÇÕES DE ENTREGA

NOSSAS OPÇÕES DE ENTREGAS

  • RETIRA LOJA – A compra fica disponível para retirada na loja matriz em 1:30min após a finalização do pedido. Que para ser retirado no mesmo dia deve ser feito no limite dos horários especificados a baixo:
    Segunda a sexta das 9:00 até ás 17:00 e aos Sábados das 9:00 até 14:00.
  • FRETE GRÁTIS – Nas compras acima de R$99,90.
  • BOTUDOG EXPRESSO BOTUCATU – Entregamos sua compra em até 2 horas, após a confirmação do pedido*.
* Confirmação do pedido acontece após a conclusão e aprovação do pagamento

Entregas em Botucatu- O Pedido será entregue em até 24h após a confirmação do pedido.

Botudog Expresso Botucatu- Entrega em até 2h após a confirmação do pedido.

Entregas em São Manoel – SP – Levam de 1 a 3 dias úteis para serem entregues

* Os prazos são válidos apenas para dias úteis da semana.

*A confirmação do pedido ocorre após a confirmação do pagamento.

Após a realização do pedido, será separado o estoque por 24h ou até a confirmação do pagamento, após esse período o pedido será automaticamente cancelado.

Você receberá os dados e informações referente ao seu pedido por e-mail.

Todos os pedidos acompanham documento fiscal.

Não, as entregas ocorrerão apenas em Botucatu e São Manuel SP.

Dados de entrega e faturamento

IMPORTANTE

Pedidos feito até 17h serão entregues no mesmo dia. Com exceção aos sábados, até 14h.
Pedidos realizados em dias não úteis serão processados no dia subsequente.
Entregas em São Manuel levam de 1 a 3 dias úteis para serem entregues.

INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Depende do meio de pagamento empregado.

No Débito é descontado da conta corrente na hora.

No Pix é descontado da conta corrente na hora.

No Cartão de Crédito será descontado em suas faturas, conforme parcelamento escolhido.

É uma lista com itens favoritos, que você tem o hábito de comprar, com a lista de favoritos você não precida procurar sempre pelo mesmo produto, pois sua preferencia de compras está guardada.

Deve recusar a entrega do produto e solicitar troca ou devolução/reembolso.

O pedido poderá ser cancelado no painel de usuário, desde que o mesmo não tenha saído para entrega e esteja dentro do prazo máximo de 12h.

O rastreamento de pacote é uma funcionalidade usada para saber onde está sua encomenda, esse recurso não será utilizado, pois não estamos transportando mercadorias nos correios.