POLÍTICAS DE ENTREGA BOTUDOG

1 CONSIDERAÇÕES GERAIS

Métodos de entrega disponíveis para compras realizadas no site https://botudog.com.br/.

O prazo de entrega varia de acordo com o método de pagamento e/ou disponibilidade do produto, sendo cartão de Crédito esperamos a resposta da operadora de confirmação, por este motivo pode variar até 24hrs

1.1 ABRANGÊNCIA DA ENTREGA

A empresa Botudog, através do site https://botudog.com.br/ tem sua área de atuação exclusivamente a cidade de Botucatu, devendo proceder com entregas na área.

Áreas consideradas rurais, passarão por análise de disponibilidade de entrega, podendo ser acrescido valores em virtude da dificuldade de deslocamento, nesse caso a empresa Botudog entrará em contato, para:

a) Anular a operação e fazer o reembolso

b) Negociar valores e prazos para a entrega.

1.2 INDISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Em caso de indisponibilidade do produto a Botudog reserva-se o direito de entrar em contato e negociar uma das situações abaixo:

a) Devolução do dinheiro e/ou forma de pagamento.

b) Troca de mercadoria similar.

1.3 EM CASO DE VIOLAÇÃO DA MERCADORIA

Os produtos são entregues em sua casa da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado de acordo com o valor do pedido.

Se a embalagem que acondiciona o produto estiver violada recuse o recebimento e avise-nos IMEDIATAMENTE através de nosso telefone / whatsapp, e-mail ou qualquer meio de comunicação que facilite o acesso. Tomaremos as devidas medidas de substituição/reposição da mercadoria, assim como analise do transporte e entrega de mercadoria.

2 MÉTODOS DE ENTREGA

2.1 RETIRAR NA LOJA

LOCAL DE RETIRADA: LOJA MATRIZ – RUA: CAMPOS SALES, 1198 VILA PADOVAN – BOTUCATU-SP

Caso o cliente queira retirar em outra loja Botudog, será necessário consultar disponibilidade pelo WhatsApp: (014) 99790-0889.

A compra fica disponível para retirada na loja matriz em 1:30min após a finalização do pedido. Que para ser retirado no mesmo dia deve ser feito no limite dos horários especificados a baixo:
Segunda a sexta das 9:00 até ás 17:00 e aos Sábados das 9:00 até 14:00.

A confirmação do pedido se dá após a aprovação do pagamento.

2.2 ENTREGA

Segunda a sexta das 9:00 até ás 17:00 e aos Sábados das 9:00 até 14:00.

Entregas em São Manuel levam até 2 dias úteis para serem entregues após a finalização do pedido.

2.3 BOTUDOG EXPRESSO EM BOTUCATU

Entregamos sua compra em até 2 horas, após a confirmação do pedido dentro de nossos horários uteis para entrega. Caso o método de entrega Botudog Expresso seja escolhido fora de nossos horários disponíveis, será entregue em até 2 horas após o primeiro dia e horário útil de nossas entregas.

Método de entrega valido somente dentro da Cidade de Botucatu – SP.

Para o pedido ser entregue no mesmo dia deve ser feito dentro dos seguintes dias e horários:

Segunda a sexta das 9:00 até ás 17:00 e aos Sábados das 9:00 até 14:00.

* Confirmação do pedido acontece após a conclusão e aprovação do pagamento.

Pedidos realizados em dias não úteis serão processados no dia subsequente.

Entregas em São Manuel levam de 1 a 3 dias úteis para serem entregues.

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