Sim, caso o produto que receber esteja diferente do solicitado, favor recusar a entrega e entrar em contato para solicitar troca e/ou devolução, tal como reembolso.

Lembrando que a imagem é meramente ilustrativa, podendo não ser idêntica a embalagem entregue.

Acessando o menu Minha Conta. Lá você encontrará a opção Meus pedidos e poderá verificar a situação de todos os pedidos.

Caso tenha alguma dificuldade acesse o menu do WhatsApp e o responderemos o quanto antes.

Recuse-o no momento da entrega e o pedido será automaticamente devolvido, de forma que em contato posterior será decidido por troca ou reembolso de mercadoria.

Sim, os itens fora de estoque estão em nossos catálogos e sempre haverão reposição dos produtos fora de estoque.

Os pedidos serão entregues apenas na cidade de Botucatu.